Wartungsverträge
WARTUNG UND SERVICE
schafft Vertrauen!
Wir bieten Ihnen, neben unseren individuellen Wartungsverträgen und den sogenannten Flex-Wartungen, die für „kleines Geld“ einen großen Nutzen bieten, auch unseren „ad-hoc“-Service für Ihre Maschinen und Anlagen durch unsere firmeneigenen Servicetechniker. Die Unterschiede und Vorteile der 3 Dienstleistungen erläutern wir Ihnen nachfolgend.
Verträge im Überblick
"AD-HOC"-Service
- Ohne laufende Vertragsverpflichtung
- Keine regelmäßig wiederkehrende Leistung
- Permanente Beauftragung durch Leistungsempfänger erforderlich
- Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand
- Keine garantierte Preisfixierung
- Keine Rabatte auf Ersatzteile
- Reaktionszeit nach Kundenwunsch
Individuelle Wartung
- Laufende Vertragsverpflichtung (Jederzeit kündbar, ohne Kündigungsfrist)
- Laufzeit des Vertrags (individuell vereinbart)
- Regelmäßig wiederkehrende Leistung (individuell vereinbart)
- Wartungsturnus (individuell vereinbart)
- Art und Umfang der Leistungen sind individuell vereinbart
- Vertragliche Preisfixierung (Sicherheit bei Preiserhöhungen)
- Rabatte auf Ersatzteile
- Reaktionszeit individuell vereinbart
- Leistungszeitraum (individuell vereinbart, auch außerhalb der Öffnungszeiten)
"Flex"-Wartung
- Laufende Vertragsverpflichtung (Jederzeit kündbar, ohne Kündigungsfrist)
- Laufzeit des Vertrags (flexibel)
- Keine regelmäßig wiederkehrende Leistung
- Wartungsturnus (halbjährlich oder jährlich)
- Art und Umfang der Leistungen sind vertraglich geregelt
- Vertragliche Preisfixierung durch fixe 3 Preisgruppen (Sicherheit bei Preiserhöhungen)
- Rabatte auf Ersatzteile (abhängig von Wartungen pro Jahr)
- Reaktionszeit wird vom Leistungsgeber bestimmt (+/- 1 Planungsmonat)
- Leistungszeitraum (im Rahmen der normalen Arbeitszeiten)